Повернення товару

Якщо Вам не підійшов розмір, колір або фасон, річ не вписалась в гардероб або ви зрозуміли що вона вам не потрібна, у Вас є 14 днів, щоб повернути її назад.

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

товар не був у вжитку;
товар не має пошкоджень;
пломби, ярлики на місці;
збережена оригінальна упаковка;
товарний чек та інші документи в наявності.

Товари належної якості, що не підлягають обміну та поверненню

Згідно чинного Закону України "Про захист прав споживачів", доповнень і поправок до нього, такі товари належної якості обміну та поверненню не підлягають:

товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
корсетні товари (бюстгальтери, боді, корсети),
натільна білизна, включаючи купальні костюми, нічні сорочки, піжами, халати, панчішно-шкарпеткові вироби;
постільна білизна, рушники, покривала, пледи;
продукція з пуху або пера (крім пуховиків);
м'які іграшки для дітей.

(Дані правила не поширюються на товари, які ви повертаєте через невідповідність замовлення, виявлення браку або забруднень).

Порядок обміну товару

Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей заміни. Надішліть товар на заміну за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину. Заміна висилається Вам протягом двох робочих днів, після отримання від Вас посилки.

Порядок повернення товару

Зв'яжіться з нашим менеджером для уточнення всіх деталей повернення. Надішліть товар за адресою і на ім'я, які були попередньо обговорені з менеджером. Відправлення посилки повинна бути здійснена за Ваш рахунок і без вказівки зворотної доставки. Винятком є випадок, якщо Вами було отримано неякісний товар або доставлено не те, що було замовлено. Тоді вартість повторної доставки відбувається за рахунок інтернет-магазину. Протягом трьох робочих днів з дня отримання посилки Вам будуть перераховані гроші.